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¿En cuántas situaciones nos serviría esta suerte de consejo que da Violet Crawley, Condesa de Grantham, personaje de la serie Downton Abbey, desempeñado por Maggie Smith?   ?

La queja es una forma comunicacional que no sirve para lo que se la usa pero actúa de otras formas, no siempre buscadas.

Provoca, molesta y hace que el interlocutor deje de escucharla por repetitiva.

Confunde, inhabilita y no ayuda a quien la emite.

Para quien se queja como modo de expresión de malestares, insatisfacciones o problemas,  es mucho más habilitante y liberador , como lo propone la Condesa de Grantham, hacer algo.

El contenido de las protestas dará la  información necesaria  para decidir qué hacer.

Toda queja puede transformarse en reclamos, pedidos o propuestas no solamente más eficaces sino también mejor recibidas por quienes escuchan.

También pueden dar pie a declaraciones de límites, generación de nuevos acuerdos, planteo de objetivos  de cambio y trabajo sobre la  aceptación.

Hacer sin quejarse no tiene que estar reservado solo a los estoicos, también y fundamentalmente, a los protagonistas, los comprometidos con su propio bienestar y aquellos que quieran construir relaciones más sanas y enriquecedoras.

¿Qué se te ocurre hacer, en lugar de quejarte?

¡Hasta la próxima!

Andrea

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